sxbl Chính sách bảo mật – Cam kết bảo vệ thông tin người dùng
Cập nhật lần cuối: 2025. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sxbl tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng sxbl, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hiệu quả. Cụ thể bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập được cung cấp trong quá trình đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, bao gồm mã giao dịch, phương thức thanh toán (ngân hàng nội địa, ví điện tử, thẻ ATM). Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ trực tiếp trên máy chủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ – dùng để tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện các hoạt động bất thường.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, thời gian phiên, danh mục game đã xem, hoạt động đặt cược và các tương tác trong nền tảng sxbl.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin lưu trữ tạm thời trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn người dùng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
sxbl sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Xác minh danh tính và độ tuổi người dùng khi đăng ký tài khoản.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Duy trì hoạt động ổn định của nền tảng, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc hành vi vi phạm điều khoản.
- Cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng thực tế.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
- Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý các yêu cầu từ bộ phận chăm sóc khách hàng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
sxbl không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
Nền tảng sxbl sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và duy trì phiên đăng nhập liên tục. Có ba loại cookies chính chúng tôi sử dụng:
- Cookies phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt; dùng để duy trì trạng thái đăng nhập trong một phiên sử dụng.
- Cookies lưu trữ (Persistent cookies): Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị giữa các phiên truy cập khác nhau.
- Cookies phân tích (Analytics cookies): Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện hiệu năng và nội dung nền tảng.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên sxbl.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
sxbl áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ sxbl được mã hóa bằng giao thức TLS/HTTPS.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và trách nhiệm công việc cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.
Dữ liệu của người dùng không còn hoạt động sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
Chia sẻ với bên thứ ba: sxbl chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn sau: (a) với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND; (b) với đối tác kỹ thuật cung cấp hạ tầng vận hành nền tảng theo hợp đồng bảo mật; (c) khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Quyền truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ trong tài khoản sxbl, đồng thời yêu cầu chỉnh sửa nếu thông tin không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân, trừ những trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang xử lý.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để biết hướng dẫn chi tiết.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
Người dùng chưa đủ tuổi: Dịch vụ của sxbl chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, sxbl sẽ đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ trực tiếp để yêu cầu xử lý ngay lập tức.
Thay đổi chính sách: sxbl có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này kèm ngày có hiệu lực. Chúng tôi có thể thông báo về các thay đổi quan trọng qua email tài khoản đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu có câu hỏi, hãy liên hệ [email protected] hoặc tham khảo FAQ.
Câu hỏi về bảo mật? Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng
Nếu bạn muốn biết thêm về cách sxbl bảo vệ dữ liệu của mình hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy tham khảo FAQ hoặc đăng ký để trải nghiệm nền tảng.